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Mordomos de robô chegando ao hotel no centro de Miami
Postado em: Agosto 29, 2018

Bem-vindo ao século 21, onde um pedido de toalhas extras em seu quarto de hotel pode ser respondido por um robô roxo de cerca de um metro de altura sobre rodas.

O Miami YotelPad - um empreendimento de 30 andares inacabado de uso misto no centro de Miami - empregará três mordomos de robô para seus hóspedes. Esses robôs não se parecem com humanos (ainda bem?), Mas são programados para executar tarefas normalmente deixadas para suas contrapartes biológicas: entregar serviço de quarto, tocar música e até conversar.

A Techmetics, sediada em Cingapura, construiu os 'bots'. A empresa se orgulha de que também “emprega” robôs em cassinos e hospitais em mais de 100 locais.

Dois dos robôs servirão os residentes do condomínio e um estará disponível para os hóspedes do hotel. As máquinas são totalmente automáticas, usando mapeamento digital para viajar de e para quartos a cerca de 5 quilômetros por hora. Eles podem até chamar os elevadores. Fora de suas tarefas de entrega, os robôs também podem atuar como um guia e escoltar os convidados rebeldes para seus destinos. Até agora, eles não têm nome, mas a YotelPad sediará em breve uma competição de mídia social para decidir.

"Nós vemos esses robôs como vemos nossa outra tecnologia: um aprimoramento que não vai muito longe", disse David Arditi, desenvolvedor do hotel e diretor do Aria Development Group. Os outros projetos da empresa no sul da Flórida incluem o condomínio de luxo Ocean Ocean, em 321, em South Beach, e o prédio de 12 quartos da força de trabalho em Little Havana.

Os trabalhadores não devem ter medo: os robôs não estão vindo para assumir seus empregos, diz Arditi.

Outros recursos técnicos do Yotel incluirão hubs de entrega de pacotes digitais, telas de trânsito com atualizações em tempo real nos serviços Metromover e ride-share e quiosques de check-in automático.

Uma joint venture entre a Aria Development Group e a empresa imobiliária AQARAT, com sede no Kuwait, o micro-unidade hoteleiro de Miami oferecerá 231 apartamentos e 222 quartos de hotel, que variam de 425 a 700 pés quadrados. A construção do projeto, em 227 NE Second St., está prevista para terminar no final de 2020.

Residências no YotelPad começam em torno de US $ 300.000, com opções de estúdio, um e dois quartos. Os proprietários podem alugar suas propriedades a curto prazo, seja através de serviços de terceiros, como o Airbnb, ou através do próprio programa de aluguel de curto prazo do Yotel.

As vendas de condomínios começaram em maio e o interesse tem sido forte, disse Peggy Olin Fucci, CEO e fundadora da OneWorld Properties, corretora do projeto. As comodidades incluem um ginásio, bar, boutique de animais de estimação e um terraço privado apenas para os residentes.

Miami não é a primeira cidade a ter um Yotel habitada por robôs. O Yotel Boston abriga o robô mordomo YO2D2, e a cadeia também possui robôs em suas localizações em Nova York e Cingapura.

O Starwood Aloft Hotel em Cupertino foi o primeiro a empregar entregadores de robôs, revelando dois em 2014, disse Meghan Wood, editor do Oyster.com. Eles foram um sucesso: nos primeiros três meses, o par entregou 610 itens para os convidados. Desde então, vários outros hotéis trouxeram autômatos. O EMC2, um hotel boutique de vanguarda em Chicago, tem dois. O Henn-na Hotel no Japão é o primeiro a ser totalmente composto por robôs e planeja expandir para 100 locais em cinco anos.

A Savioke, a empresa de tecnologia baseada em Santa Clara que construiu os robôs para a Starwood, possui robôs em mais de 70 hotéis em todo o mundo.

Wood diz que os mordomos do robô - como os checkins do iPad - provavelmente estão aqui para ficar. Ela aponta para uma pesquisa de 2014 da Software Advice que constatou que 51% dos entrevistados preferiram que um robô entregasse itens em seus quartos por um ser humano.

"Os hóspedes do Residences em LAX estavam pedindo Starbucks para seus quartos apenas para tirar uma selfie com o mordomo do robô", disse Wood.

A experiência do próprio Miami com robôs, no entanto, não tem sido ótima. A garagem do robô Brickell foi um desastre, levando os operadores a saírem. Na conferência anual de tecnologia eMERGE Americas em Miami, a palestrante principal, Sophia the Robot, nunca apareceu.

Xavier Gonzalez, então CEO da eMERGE, culpou o efeito “South Beach”.

Fucci não se incomoda: “As pessoas amam os robôs em outros hotéis. Seu sucesso em outros locais é uma grande razão pela qual os temos aqui ”.

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