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Robots majordomes venant au centre-ville de Miami
Posté sur: août 29, 2018

Bienvenue au 21e siècle, où un robot violet à roues d'environ 4 pieds de hauteur peut répondre à une demande de serviettes supplémentaires dans votre chambre d'hôtel.

Miami YotelPad - un complexe inachevé de 30 étages à usage mixte situé dans le centre-ville de Miami - emploiera trois majordomes de robots pour ses invités. Ces robots ne ressemblent pas à des êtres humains (heureusement?), Mais ils sont programmés pour exécuter des tâches normalement confiées à leurs homologues biologiques: fournir un service d'étage, jouer de la musique et même engager une conversation.

La société basée à Singapour, Techmetics, a construit les robots. La société se vante d’avoir «employé» des robots dans des casinos et des hôpitaux dans plus de 100 sites.

Deux des robots serviront les résidents du condo et un sera disponible pour les clients de l'hôtel. Les machines sont entièrement automatiques et utilisent la cartographie numérique pour se rendre dans les chambres à environ 3 miles par heure. Ils peuvent même appeler les ascenseurs. En dehors de leurs tâches de livraison, les robots peuvent également servir de guide et accompagner les clients égarés vers leur destination. Jusqu'à présent, ils ne sont pas nommés, mais YotelPad organisera bientôt un concours de médias sociaux pour décider.

"Nous voyons ces robots comme nous voyons notre autre technologie: une amélioration qui ne va pas trop loin", a déclaré David Arditi, développeur de l'hôtel et principal du groupe Aria Development. Les autres projets de la société dans le sud de la Floride comprennent le condo de luxe 321 Ocean à South Beach et le bâtiment de logement du personnel Vista 12 à Little Havana.

Les travailleurs ne devraient pas avoir peur: les robots ne viennent pas prendre votre travail, dit Arditi.

Les autres fonctionnalités techniques de Yotel comprendront des hubs de livraison de colis numériques, des écrans de transit avec des mises à jour en temps réel des services Metromover et de covoiturage, ainsi que des kiosques d’enregistrement automatique.

Une entreprise commune entre Aria Development Group et la société immobilière AQARAT basée au Koweït, le micro-hôtel de Miami offrira 231 condos et 222 chambres d'hôtel d'une superficie variant de 425 à 700 pieds carrés. La construction du projet, au 227 NE Second St., devrait se terminer fin 2020.

Les résidences de YotelPad commencent à environ 300 000 dollars, avec des options de studio, une ou deux chambres. Les propriétaires sont autorisés à louer leurs propriétés à court terme, soit par le biais de services tiers, tels qu'Airbnb, ou du programme de location à court terme de Yotel.

Les ventes de copropriétés ont commencé en mai et l’intérêt a été élevé, a déclaré Peggy Olin Fucci, PDG et fondatrice de OneWorld Properties, le courtier du projet. Les installations comprennent une salle de sport, un bar, une boutique pour animaux de compagnie et un espace privé sur le toit réservé aux résidents.

Miami n'est pas la première ville à posséder un Yotel habité par des robots. Yotel Boston abrite le robot-majordome YO2D2, ainsi que des robots dans ses sites à New York et à Singapour.

Le Starwood Aloft Hotel de Cupertino a été le premier à employer des courriers de robots, en dévoilant deux en 2014, a déclaré Meghan Wood, rédactrice en chef chez Oyster.com. Ils ont été un succès: au cours des trois premiers mois, la paire a livré 610 articles à des invités. Depuis lors, plusieurs autres hôtels ont introduit des automates. EMC2, un boutique-hôtel avant-gardiste à Chicago, en a deux. Au Japon, l'hôtel Henn-na est le premier à être entièrement géré par des robots et prévoit d'étendre ses activités à 100 sites d'ici cinq ans.

Savioke, la société de technologie basée à Santa Clara qui a construit les robots pour Starwood, possède des robots dans plus de 70 hôtels à travers le monde.

Wood dit que les majordomes des robots - comme les checkins iPad - sont probablement là pour rester. Elle cite un sondage mené en 2014 par Software Advice qui a révélé que 51% des répondants préféraient un robot pour livrer des objets dans leur chambre plutôt que pour un être humain.

«Les invités des Résidences à LAX ordonnaient à Starbucks de se rendre dans leur chambre juste pour prendre un selfie avec le majordome du robot», a déclaré Wood.

La propre expérience de Miami avec les robots n'a cependant pas été excellente. Le garage de stationnement des robots Brickell a été un désastre, poussant les opérateurs à se retirer. Lors de la conférence technique annuelle eMERGE Americas à Miami, la conférencière principale, Sophia the Robot, n’a jamais été présentée.

Xavier Gonzalez, alors PDG d’eMERGE, a blâmé l’effet «South Beach».

Fucci n’est pas déconcerté: «Les gens adorent les robots des autres hôtels. Leur succès ailleurs est l'une des principales raisons pour lesquelles nous les avons ici.

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